FAQ
Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos, pedidos y servicios.
¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos se preparan en un plazo de 2 a 5 días hábiles. El envío es gratuito en pedidos dentro de Estados Unidos superiores a $55.
¿Cómo funciona la joyería permanente?
La joyería permanente se suelda en persona y está disponible para ferias, celebraciones privadas y eventos.
¿Cómo elijo talla o largo?
Algunas piezas tienen opciones de talla o largo y otras no. Revisa con cuidado la descripción del producto antes de comprar.
¿Qué materiales y cuidados se incluyen?
Los materiales, acabados y cuidados se indican en cada producto cuando corresponde.
¿Cómo funciona el impacto de rescate?
Parte de las ventas ayuda a sostener proyectos de rescate animal relacionados con By Jobes, incluyendo Florida Animal Rescue and Sanctuary y Luna Verde en Miami.
¿Aceptan devoluciones?
No. Todas las ventas son definitivas, por eso debes revisar los materiales, las medidas y los detalles del producto antes de pasar a la pantalla de pago.